Доверяйте СМИ Граждане. Рутгер Брегман подробно разбирает одну историю. Жестокое убийство, случившееся в Нью-Йорке в 1964 году, приводится во множестве работ по социальной психологии как пример равнодушия и жестокости общества. Преступник с ножом напал на 29-летнюю Китти Дженовезе у дверей многоквартирного дома на людной улице – и ни один из 37 свидетелей не счел нужным вмешаться. Китти удалось вырваться и забежать в холл, но преступник догнал ее и нанес еще несколько ударов. Все это продолжалось не менее получаса, но полицию так никто и не вызвал. Китти Дженовезе умерла в мучениях, совершенно одна на полу своей квартиры. Такова сенсационная версия истории, призванная продемонстрировать бесчеловечность и равнодушие жителей многоквартирных домов в больших городах. Эта история даже получила свое название – синдром Дженовезе (эффект свидетеля), проявляющийся в том, что люди, оказавшиеся свидетелями чрезвычайной ситуации якобы не пытаются помочь пострадавшим. Брегман выяснил, что на самом деле свидетелей было около десятка (а не 37) и что лишь двое из них видели собственно нападение – и оба немедленно вызвали полицию; остальные соседи слышали крики, но решили, что это просто бурная семейная ссора (полиция тоже так решила). Кроме того, Китти была не одна в момент смерти: одна из ее соседок немедленно бросилась к ней, обняла и пыталась помочь, пока наконец не приехала скорая. Более того, убийца, который через несколько дней был взят с поличным в ходе рядовой квартирной кражи, был задержан благодаря мужеству случайных прохожих и опознан благодаря соседям Китти. Однако об этом никогда не сообщалось: «хорошая история» о равнодушных соседях и нераскрытом убийстве оказалась гораздо более предпочтительной для СМИ.